商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aすべての商品が完全受注生産のため、ご注文確定後、入金が確認されてから2週間ほどで発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
Aクロネコヤマト宅急便・レターパック・佐川急便での配送になります。
Qお届け地域について教えてください。
A日本全国へお届けいたします。 ※海外は除く

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

ご来店いただき、ありがとうございます!
双子の出産祝い専門サイトの「twins-gift」です。


当店では、双子ちゃんおそろいの可愛いロンパースやTシャツなどを製作・販売しています。

他にはない、オリジナルのデザイン※で、贈る側も贈られる側も嬉しいという声をたくさんいただいております。

ぜひ、あなたも「誰ともかぶらない」出産祝いのプレゼントをお選びください。


もちろん、出産祝いとしてだけではなく、ご自身でお子さまのために購入するママパパもたくさんいますので、ぜひご家族で最高に可愛いおそろいファッションを楽しんでください♪

※「オリジナルのデザイン」・・・契約したイラストレーターさんにより作成されたオリジナルデザインのこと(著作権譲渡済み)


☆★ ただいま送料無料キャンペーン中! ★☆

開店記念といたしまして、期間限定で送料無料キャンペーンを実施しています。
※本キャンペーンは予告なく終了する場合があります




◆ご購入前に必ずお読みください

・写真と実物では多少お色が異なって見えることもございます。ご了承ください。
・イメージ違い、サイズ違いによる返品交換不可とさせていただきます。
・ご注文確定後のキャンセルはお受け致しませんので、ご了承下さい。
・クロネコヤマト宅急便・レターパック・佐川急便での配送になります。

その他、不明点などありましたらお気軽にお問い合わせください。



◆無料ラッピングサービスについて

twins-gift では、商品のラッピングサービスを無料で提供しています。
可愛い布製の袋にリボンを添えて発送いたします。



◆配送先の変更について

商品の配送先を購入者住所から、プレゼントの送付先へ変更することも可能です。
購入画面の「お届け先が購入者の住所ではない」にチェックそして、新しい送付先住所をご入力ください。


◆購入完了メールの配信について

ご購入完了となりましたら、「noreply@thebase.in 」より購入完了メール(自動メール)が送信されます。
支払い情報を記載したメール(購入完了メール)が届かない場合、迷惑メールフォルダ等にメールがある場合がありますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
※自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります。

購入者が携帯電話のメールアドレスをご利用の場合
迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
「noreply@thebase.in」をメールアドレス指定受信、もしくは、「thebase.in」をドメイン指定受信に設定いただきますようよろしくお願いいたします。



◆発送のタイミングについて

完全受注生産となりますので、ご注文をお受けして代金の支払いが確認されてから発送まで約2週間ほどいただきますのでご了承ください。



◆領収証の発行について

クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。



◆嫌がらせ行為について

当店またはお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出いたします。

■発信者その他侵害情報の送信に係る者の氏名又は名称
■発信者その他侵害情報の送信に係る者の住所
■発信者の電子メールアドレス
■侵害情報に係るIPアドレス

こちらの内容の開示請求をした上で、業務妨害・名誉毀損・脅迫等につきまして捜査をしていただきます。

また、嫌がらせ行為のメールや電話内容につきましては全て録音させていただいております。

ご理解、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。